Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o CanilPro coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Ela vale para este site (a página de apresentação do CanilPro) e para o relacionamento com quem entra em contato ou contrata nossos serviços.

1. Quem é o responsável pelos dados

O CanilPro é operado por VICTOR MANUEL SILVA SANTOS, que é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Contato para qualquer assunto sobre privacidade: contato@canilpro.com

2. Quais dados coletamos

Quando você navega neste site. Coletamos automaticamente informações de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics e do Google Ads: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, a origem da visita (por exemplo, qual anúncio ou link trouxe você até aqui) e os botões em que você clicou, como o botão de WhatsApp.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp. Recebemos seu nome de perfil, seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar.

Quando você contrata o CanilPro. Coletamos os dados necessários para prestar o serviço e cobrar por ele: nome, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail, telefone e os dados de pagamento. Os dados de cartão são processados diretamente pela empresa de pagamentos e não ficam armazenados conosco.

O conteúdo do seu canil. Fotos, textos, informações do plantel, ninhadas e exames que você nos envia para montar o site.

3. Para que usamos os dados

• Responder seu contato e apresentar o serviço.
• Montar, publicar e manter o site do seu canil.
• Cobrar o site, a manutenção anual e a gestão de anúncios e emitir os documentos fiscais.
• Registrar e renovar o domínio do seu site.
• Entender como as pessoas usam este site e medir o resultado dos nossos anúncios, para melhorar a página e investir melhor em divulgação.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em eventuais processos.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares a ele, quando você pede informações ou contrata o serviço.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para os dados fiscais e contábeis.
• Legítimo interesse, para a medição de audiência deste site com o Google Analytics, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Consentimento, para os cookies de publicidade do Google Ads, que só são usados se você aceitar.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Google (Google Analytics e Google Ads), para medição de audiência e de anúncios.
• Vercel, empresa que hospeda este site.
• Meta (WhatsApp), pelo uso do aplicativo para conversar com você.
• Registro.br, para registrar o domínio do seu site.
• Empresas de pagamento e contabilidade, para cobrança e obrigações fiscais.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies

Usamos duas categorias de cookies:

• Medição de audiência (Google Analytics). Contam visitas, páginas vistas e cliques, para entendermos como o site é usado. A base legal é o legítimo interesse. Ficam ativos desde o primeiro acesso, e você pode desativá-los clicando em “Recusar” no aviso de cookies.
• Publicidade (Google Ads). Medem o resultado dos nossos anúncios, por exemplo se uma visita veio de um anúncio e terminou em uma conversa pelo WhatsApp. Ficam desativados até você clicar em “Aceitar”.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar anúncios personalizados em https://adssettings.google.com. Bloquear esses cookies não impede você de usar este site.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de navegação: pelo prazo de retenção configurado no Google Analytics, de até 14 meses.
• Conversas pelo WhatsApp de quem não contratou: até 12 meses após o último contato.
• Dados de clientes: durante o contrato e, depois dele, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para eventual defesa em processos (em geral, 5 anos).

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@canilpro.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como a lei exige.

10. Sites dos canis

Os sites que o CanilPro cria para cada canil pertencem aos respectivos criadores. Em relação aos dados dos visitantes desses sites, o canil é o controlador e o CanilPro atua como operador, tratando os dados apenas para manter o site funcionando, conforme as instruções do canil.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da versão mais recente fica sempre no topo da página.